9月7日，郑州市民姚先生致电《东方今日新闻》热线，称他的家人做了两次防水厕所，最近发生了严重的漏水。为此，他与北京龙发装饰集团郑州分公司协商，要求重做防水，赔偿损失，但对方拒绝，理由是防水资金没有直接交给公司财务部。为此，姚先生提出了三个问题。
       质疑一 谁先违约？
       姚先生说，2007年，装修房子之前，考虑到浴室已经防水了，他没有让龙发再做防水。但后来，他决定再做一次。随后，姚先生将钱直接交给了龙发的项目经理。
       姚先生告诉记者，找不到他交给项目经理的防水费凭证。在这种情况下，龙发拒绝承认他的浴室是防水的。
       姚先生说，根据合同，客户的所有款项应直接移交给龙发公司财务部。虽然没有直接证据证明项目经理收到防水资金，但他有另一方收到其他装修额外费用的证据。他（项目经理）没有提醒我钱要交给财务部，而是直接收到了钱。谁先违反了合同？
       为此，记者联系了龙发公司客户服务经理郭宇鹏。她在电话中说，公司没有发现姚先生做防水工程的记录，项目经理也发誓他没有收取姚先生的防水费。郭宇鹏认为，即使姚先生确实把防水资金交给了项目经理，龙发公司也不负责这种行为带来的质量问题。
       质疑二 项目经理是否接私活。
       姚先生担心他会直接把钱交给项目经理。如果对方没有把钱交给龙发公司，而是用这笔钱接私活，做以次充好的项目？
       对此，郭宇鹏的回应是，项目经理是一资深经理，即使做私活也能保证装修质量，不应漏水。
       郭宇鹏认为姚先生只做聚酯胺防水，防水寿命只有三四年，非常符合姚先生家的漏水周期。
       质疑三 是否做过避水试验？
       姚先生建议，即使他的防水工程不是龙发公司完成的。那么，为什么龙发公司在铺设地砖和墙砖之前没有做相应的避水试验呢？
       为了证明这一点，姚先生带记者到楼下邻居家，邻居证实装修前没有人到他家检查楼上漏水。
       对此，郭玉鹏肯定地回答说，他当时做过避水试验，并且做过不止一次。如果记者说楼下的客户反映他没有做过避水试验，他怎么能保证自己不是在做伪证呢？。郭玉鹏还表示，如果客户没有做避水试验，那么他对自己的房子太不负责了。