自从去年6月杨女士搬家买了一台创尔特热水器后，家里一直很不安。一年内，要么开关坏，电控坏，要么水箱坏。到目前为止，已经修理了五次！但就在几天前，热水器又出现了同样的问题。

       去年6月1日，杨女士为她的新家增加了一台创尔特热水器，直到10月中旬才开始使用。但她发现，只要机器有点着火，它就会冒出白烟。杨女士立即找到了维修人员，对方告诉她，没什么大不了的，新热水器应该在使用前排气。因为安装没有及时使用，所以现在的情况很正常，没有必要担心。但排气几天后，机器不能着火，工作人员说热水器内的开关坏了，杨女士在使用后非常小心。

   

       今年2月，熏蒸机开始无缘无故地漏水，滴水无处不在。经维修人员检查，发现热水器内的水箱烧坏了，工作人员一句话也没说就换了新水箱。但是机器在4月份不能着火。后来才知道电控坏了。13日，厂家给它换了一个新的电控。然而，就在26日，又发生了无法着火的情况。杨女士找到维修点的工作人员说她想退机，说她受不了这样一次又一次的折腾，但工作人员告诉杨女士，退机不是我们的最终决定权。我们只负责维修。如果您有要求，可以直接联系我们的制造商。之后，我像往常一样检查了机器，换了一个微动开关就走了。无奈之下，杨女士不得不凑合使用。

   

       今年5月18日，机器再次出现问题，但杨女士无法联系原来为她的家人修理机器的主人。他的手机一直处于停机欠款状态，北京维修点的电话一直无法通过。在沮丧中，杨女士告诉记者：我无论如何都会退回这台机器。我受不了了。太生气了。产品质量不合格。无论售后服务有多好，我们都受不了麻烦！

   

       由于北京维修点的电话没有接听，记者拨打了广东长庆集团创尔特热水器总部的权利保护电话，然后联系了北京的负责人，他表示将尽快联系消费者解决此事。

   

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